affinix

スタッフ教育

新しいワインをスタッフ共有する前に|飲食店で説明をそろえる一枚メモ

新しいワインの入荷・切替時に、飲食店の店長がスタッフへ共有したい最小メモを解説。料理、味わい、お客様への一言、確認先の4項目に絞り、朝礼から一週間で定着させる手順を紹介します。
ワイン提案・ペアリング

料理から決め打ちしない飲食店のワイン提案|お客様へ聞く順番

料理を先に選んだお客様へのワイン提案は、料理名だけで決めません。量、飲み口、食事の進み方を短く聞き、飲食店のホールスタッフがグラスかボトル、二本の候補まで絞る順番を解説します。
未分類

ホールスタッフが迷わないカレーのワイン案内|飲食店で確認する4項目

カレーのワイン案内は、辛さだけで決めません。スパイスの香り、油分、ヨーグルトなど乳製品、具材の重さを確認し、飲食店のホールスタッフが客席で使える質問、二本の候補、1週間の共有手順を解説します。
未分類

飲食店ホールスタッフのチョコレートデザートとワイン案内|甘さと苦味の見方

チョコレートデザートのワイン案内は、赤ワインと決めつけず、甘さ、カカオの苦味、ソースや添え物を確認します。飲食店のホールスタッフが客席で使える質問、二択の出し方、営業前にそろえる共有メモを解説します。
未分類

ホールスタッフが迷わないビーフシチューのワイン案内|飲食店で確認する3項目

ビーフシチューのワイン案内は、牛肉だけで決めず、ソースの濃さ、乳製品の有無、付け合わせの甘さを確認します。飲食店のホールスタッフが客席で使える質問、候補の出し方、1週間の共有手順を解説します。
経営・オペレーション

スタッフに無理をさせない飲食店のワイン売上目標|決める前の4項目

飲食店のワイン売上目標は、本数だけを先に配るとスタッフの負担になりがちです。対象の料理、案内できる候補、提案の場面、在庫の停止条件を先に決め、1週間だけ試す実務手順を解説します。
未分類

飲食店のワインセラー温度管理|保管と提供を分ける毎日の整え方

飲食店のワインセラー温度管理は、全てのボトルを同じ設定で出す仕事ではありません。保管、営業前の調整、客席での提供を分け、スタッフが迷わず動ける温度メモと1週間の試し方を紹介します。
スタッフ教育

飲食店の新人へ教えるワイン接客研修|最初に決める内容と3つの場面

飲食店の新人向けワイン接客研修は、品種の暗記から始めません。注文前、質問対応、迷った時の引き継ぎという3場面を決め、店長が準備するメモと1週間の試し方へ落とし込む手順を解説します。
未分類

トマトパスタの酸味を外しにくくする飲食店のワイン提案

飲食店でトマトパスタにワインを提案する時は、酸味だけで候補を決めません。ソースの濃さ、魚介か肉か、辛味を短く確認し、店内で試した二、三本へ絞る接客と共有の手順を解説します。
接客フレーズ

塩と天つゆで外しにくくする飲食店の天ぷらワイン提案

飲食店で天ぷらにワインを提案する時は、油を流す酸だけで決めません。塩か天つゆか、魚介か野菜かを短く確認し、候補を絞る接客フレーズ、共有メモ、1週間の定着手順を解説します。