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スタッフ教育

飲食店のワイン教育を毎日続ける方法|一日一杯を5分で共有する

飲食店のワイン教育を毎日続けるなら、主力料理一品・案内するワイン一杯・最初の一言を朝礼で5分だけ共有します。品種の暗記に偏らず、営業後の一行メモで翌日へつなぐ手順を紹介します。
はじめ方ガイド

飲食店でワインAIを始める時の始め方|質問対応に絞る1週間

飲食店でワインAIを始めるなら、全メニューを作り直す前に、客席でよく聞かれる一つの質問への対応から試します。聞くこと、店内で確認すること、返す一言をそろえる1週間の実務手順を紹介します。
ワイン提案・ペアリング

飲食店のワインペアリングを頼みやすくする価格表示|杯数・量・追加注文の伝え方

飲食店でワインペアリングの価格表示を整えるなら、合計額だけでなく、杯数・一杯の量・対象料理・追加注文を同じ場所に示します。お客様が頼みやすく、スタッフも説明しやすい表示の作り方と1週間の試し方を紹介します。
ワイン提案・ペアリング

ワイン初心者にも案内しやすい飲食店接客|一杯目を二択で伝える方法

ワイン初心者のお客様へ飲食店スタッフが一杯目を案内する時は、知識を並べるより、店で確認した二択と料理との関係を短く伝えることが出発点です。最初の質問、準備メモ、1週間の試し方を紹介します。
ワイン提案・ペアリング

小さな飲食店のワイングラスの選び方|増やしすぎない3種類と使い分け

飲食店のワイングラスは品種別に増やす前に、主力の万能グラス、泡用、香りを広げたい場面の三種類までを目安にします。提供頻度、洗浄・保管、スタッフの説明から決める手順を紹介します。
接客フレーズ

ワイン接客で店長が呼ばれる飲食店へ|任せる・確認する・呼ぶ基準

ワイン接客で店長が毎回呼ばれる飲食店へ。スタッフがその場で返すこと、確認して戻ること、すぐ引き継ぐ条件を一枚に分ける方法を解説。客席で使う一言、店長へ渡す四点、1週間の試し方を紹介します。
未分類

ホールスタッフが迷わない飲食店の焼き魚ワイン提案|塩・醤油・薬味で変える順番

飲食店で焼き魚にワインを提案するときは、魚の種類より塩・醤油・薬味・焼き目を先に確認します。ホールスタッフが候補を二本に絞る質問、共有メモ、1週間で試す手順を紹介します。
はじめ方ガイド

飲食店のワインAI提案を客席前に確認|料理・価格・店の言葉の3点

飲食店でワインAIの提案を客席に出す前に、料理の完成形、実際の価格・在庫、スタッフが言える店の言葉を照合する方法を解説。主力一品から始める確認表、会話を止めない返し方、1週間の試し方を紹介します。
スタッフ教育

飲食店のワイングラスの臭いを防ぐ|洗浄後に見る3つの点

飲食店でワイングラスの臭いが気になるときは、グラスだけを洗い直す前に、洗浄・乾燥・保管場所を順に確認します。提供前に迷わない三点チェック、原因別の切り分け、朝礼で共有する一言を解説します。
スタッフ教育

店長が始める飲食店の新人ワイン教育|最初の1週間で教える接客と記録

飲食店の新人ワイン教育は、品種を増やす前に「聞く・案内する・確認する・残す」を1週間で回すことから始めます。店長が渡す一枚メモ、営業後の一行記録、次週に教え直す一点までを具体的に解説します。